Jovem Aprendiz - Suporte Técnico

O Grupo Nexxees está há mais de 30 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.

Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano! Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.

Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e tem vontade de crescer e se desenvolver! 

Aqui você irá encontrar:

• Uma equipe comprometida e que pega junto;
• Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;
• Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;
• Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio;
• Ações internas para deixar o seu dia mais leve!

Vem ser Nexx!

🌈♿✨Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.

• Realizar o primeiro atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail ou portais;
• Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções;
• Responder às solicitações dos clientes no prazo estipulado;
• Registrar os atendimentos prestados; 
• Acompanhar o fluxo de arquivos nas soluções e aplicações, se necessário;
• Localizar a transmissão e recepção de arquivos (log);
• Reinstalar as soluções e produtos Nexxera junto aos clientes;
• Escalar o chamado, quando não for possível concluir; 
• Atingir suas metas contribuindo para o resultado do setor.

• Escolaridade mínima: Ensino Médio em andamento ou concluído;
• Conhecimento em Sistemas Operacionais, especialmente Windows;
• Disponibilidade para atuar 20 horas semanais, das 08h às 12h;
• Diferencial: Estar cursando graduação em áreas relacionadas à tecnologia;

Onde você vai trabalhar:

Em nossa sede no Centro de Florianópolis!

O que você terá aqui:

💳Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);

🏥Plano de Saúde;

🦷Plano Odontológico;

🩸Seguro de Vida;

🐶Guapeco;

🏋️Totalpass;

💊Convênio com Sesi Farmácia e SESC;

💰Bônus por indicação;

🎁Day off de aniversário;

👕No dress code;

🏃Ginástica laboral;

🍺Nexx hour mensal;

🚲Bicicletário;

🍉Frutas frescas diariamente;

🎮Você pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.

#QUEM SOMOS

O Grupo Nexxees está há mais de três décadas revolucionando o mercado financeiro, oferecendo soluções que proporcionam rentabilidade e inovação para as maiores empresas do Brasil. Nosso maior propósito é garantir a sustentabilidade de nossos parceiros e incentivar seu desenvolvimento, construindo um futuro inovador junto a colaboradores e colaboradoras de nossas empresas e investidas.

Conectamos mais de 6 mil clientes a um ecossistema transparente e seguro, se posicionando com responsabilidade econômica, social e ambiental. Pensando nisso, publicamos desde 2011 relatórios ESG para apresentar nossos principais avanços e desafios nessas dimensões, a fim de alcançar um contínuo desenvolvimento sustentável. Você pode acessar o relatório no link: https://www.gruponexxees.com/

#NOSSO ECOSSISTEMA

Somos responsáveis pelas empresas Nexxera e Nix, além das investidas Maná Saúde, Tempo Certo, Unexx, Creditares, Blockbr e Akkwa.

Entre os nossos clientes, contamos com negócios que se destacam nos mais diversos setores, de pequenas a grandes empresas. Vale, Ambev, Coca-Cola, Bradesco, McDonald 's, Fiat e Natura são algumas delas.

Além disso, estamos há 16 anos desenvolvendo nosso investimento social: o Instituto Nexxera. Transformando a realidade de pessoas e comunidades em situação de vulnerabilidade socioeconômica, contamos com a contribuição de diversos voluntários na construção de um mundo melhor.